Аккаунты в социальных сетях использует для приема обращения от жителей Смоленска коммунальное предприятие, занимающееся уборкой города – МБУ «Спецавто».
Чтобы общаться со смолянами и рассказывать им о своей работу, «Спецавто» завело свои «представительства» в Twitter, Instagram и «ВКонтакте». Интересно, что в последней соцсети учрежелние завело себе страницу человека и дало ей имя – Николай Петрович.
Николай Петрович и его соратники рассказывают, где и как проводится уборка, а иногда просто болтают с подписчиками.
Иногда шутят о работе.
Иногда показывают, что ничто человеческое коммунальщикам не чуждо – даже матчи Чемпионата мира по футболу FIFA 2018.