Смоляне пожаловались губернатору Алексею Островскому на хамские ответы в регистратурах поликлиник. Об этом глава региона рассказал на своей странице ВКонтакте.
Информацией местные жители поделились в комментариях под постом губернатора. Многие жители региона не могут дозвониться до регистратур, другие получают ответы, граничащие с хамством. Островский назвал такую ситуацию недопустимой. Он будет разбираться в вопросе с руководством профильного Департамента.
«В то же время хочу особо отметить, что именно для решения этой проблемы, а также «разгрузки» первичного звена здравоохранения в условиях пандемии коронавируса, в том числе, и организована служба «122». Ее главное предназначение, как я уже сообщал, - помочь гражданам вызвать врача на дом, записаться на прием либо получить ответы на другие вопросы, касающиеся ковидной тематики. Рассчитываю, что ее работа будет эффективной и полезной для смолян», - написал он.
Напомним, ранее Островский рассказал, что не смог пригласить волонтеров через оператора колл-центра.