С декабря 2025 года по февраль 2026-го жители Смоленской области активно пользовались чат‑ботом «Транспорт Смоленской области» в мессенджере МАХ. За этот период сервис зафиксировал 22 379 взаимодействий с пользователями, сообщает областное правительство.
Чат‑бот помогает смолянам планировать поездки: в режиме реального времени он показывает прогноз прибытия автобусов, троллейбусов и трамваев на нужную остановку, а также отображает плановое расписание по выбранному маршруту. Пользователи могут получить информацию несколькими способами: указав номер маршрута или название остановки, а также отправив геолокацию.
По словам разработчиков, популярность чат‑бота подтверждает востребованность цифровых сервисов для удобного передвижения по городу.