В Управление Роспотребнадзора по Смоленской области обратился потребитель, который не получил в установленный срок спортивный велосипед стоимостью 622 тысячи рублей, приобретённый за счёт кредитных средств.
Покупка была полностью оплачена, а доставка должна была состояться до 15 июня 2026 года. Однако продавец не выполнил свои обязательства, и товар в согласованный срок покупателю не поступил.
После обращения гражданина специалисты Управления Роспотребнадзора направили продавцу запрос с разъяснением требований законодательства о защите прав потребителей и указали на необходимость их соблюдения.
В результате вмешательства ведомства спор был урегулирован в добровольном порядке. Покупатель получил оплаченный велосипед, а продавец выплатил компенсацию за нарушение срока доставки.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
