Житель Смоленской области добился возврата денежных средств за навязанный при покупке автомобиля сертификат стоимостью 285 000 рублей. Помочь восстановить права потребителя удалось после обращения в Управление Роспотребнадзора по Смоленской области, сообщают представители ведомства.
Как установили специалисты ведомства, при оформлении покупки автомобиля продавец поставил условие: приобрести машину по ранее оговоренной цене можно было только вместе с дополнительным сертификатом. От покупки услуги потребителю фактически не оставили возможности отказаться.
Такие действия нарушают требования статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая запрещает обуславливать приобретение одного товара обязательной покупкой другого.
Покупатель сначала попытался урегулировать ситуацию напрямую с автосалоном и потребовал вернуть уплаченные за сертификат деньги, однако получил отказ. После этого он обратился за защитой своих прав в Роспотребнадзор.
После вмешательства специалистов ведомства продавец удовлетворил требования потребителя и вернул ему полную стоимость навязанного сертификата — 285 000 рублей.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
