В Госуслуги.Дом продолжается активная работа по популяризации среди жителей Смоленской области. Сервис становится одним из ключевых инструментов для решения жилищно-коммунальных вопросов в цифровом формате, сообщает региональное правительство.
Приложение предоставляет пользователям широкий спектр возможностей: от передачи показаний индивидуальных приборов учета и оплаты ЖКУ без комиссии до получения информации о плановых работах и аварийных ситуациях в доме. Также через сервис можно направлять обращения в управляющие организации и участвовать в голосованиях на общих собраниях собственников. Приложение разработано на базе ГИС ЖКХ и включает все основные функции этой системы. Для доступа требуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуги.
По данным на конец марта 2026 года, количество установок приложения в регионе достигло 107 382, что почти вдвое превышает показатель начала 2025 года (55 457).
Параллельно в регионе развивается система домовых чатов. Для многоквартирных домов с числом квартир от 16 и более централизованно создаются чаты в национальном мессенджере МАХ. На сегодняшний день в Смоленской области функционирует 4 021 такой чат.
Владельцем всех домовых чатов выступает Государственная жилищная инспекция Смоленской области, что гарантирует их стабильную работу вне зависимости от смены управляющих организаций. Важной особенностью является участие представителей управляющих компаний в качестве администраторов, а также наличие встроенного чат-бота «Госуслуги.Дом». Он напоминает жителям о необходимости своевременной передачи показаний счетчиков, оплате услуг и информирует о других важных событиях.
Подключиться к домовому чату пользователи могут напрямую через приложение «Госуслуги.Дом», что обеспечивает удобство и безопасность взаимодействия.
Также Смоленская область модернизирует системы водоснабжения и водоотведения.