Губернатор Смоленской области Алексей Островский отчитал смоленских чиновников за игнорирование жалоб жителей региона. Об этом он написал на своей странице ВКонтакте.
Ранее на бездействие чиновников Островскому пожаловались в соцсетях. Так, в городе Ярцеве некоторые дороги на улицах Кирова, Чкалова, Пригородной, Зеленой были непроходимыми после дождя и нуждаются. Требовалось провести грейдировании. Люди жаловались на состояние детской площадки во дворе домов №№9 и 9А на улице Николаева в Смоленске. На участке делают ремонт, строители выбрасывали отходы на зону у качелей, мусор никто не вывозил.
«Ознакомившись с этими обращениями, дал указание подчиненным уточнить все детали для того, чтобы выехать на место и устроить там «разбор полетов». Однако, после их звонков и наводящих вопросов такая необходимость отпала - буквально в течение дня проблемы были решены.
Это хорошо? Безусловно, да. Ведь конечная цель достигнута – мы помогли людям. В этом и заключается главный смысл нашей работы. Вопрос в другом – почему без инициирования звонка от моего имени эти проблемы не решались, а порой и вовсе игнорировались, несмотря на регулярные звонки и обращения возмущенных горожан? Уважаемые мои коллеги! Давайте налаживать конструктивную работу и обратную связь с населением, не дожидаясь реакции с моей стороны. Есть возможность для оперативного решения вопроса – незамедлительно берите его в работу. Нет такой возможности – связывайтесь с заявителем и объясняйте, почему это невозможно сделать именно сейчас, а главное -когда он будет решен», - написал губернатор.
Напомним, качество уборки дорог в Смоленске ранее стала контролировать специальная комиссия.