Житель Смоленской области обратился в Управление Роспотребнадзора после того, как приобрёл датчик расхода воздуха стоимостью 4 716,75 рубля. После установки выяснилось, что прибор неисправен и не выполняет свои функции, сообщают представители ведомства.
Покупатель вернул товар продавцу и потребовал вернуть уплаченную сумму. Однако в установленный законом срок продавец не ответил на претензию и деньги не возвратил.
Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатков товара покупатель вправе потребовать возврата денежных средств. При этом, в соответствии со статьёй 22 закона, такое требование должно быть удовлетворено продавцом в течение 10 дней со дня предъявления претензии.
После вмешательства специалистов Управления Роспотребнадзора по Смоленской области и проведения необходимых мероприятий продавец вернул потребителю 4 716,75 рубля в полном объёме.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
