Приказом генерального директора – председателя правления ОАО «РЖД» Олега Белозёрова заместителем начальника Московской железной дороги (по территориальному управлению) в Смоленском регионе назначен Артем Устинов. До этого он занимал должность заместителя главного инженера Московской железной дороги.
Артем Вячеславович Устинов свою трудовую деятельность на железной дороге начал в 2011 году старшим электромехаником в ремонтном локомотивном депо Москва-Сортировочная, затем работал заместителем начальника в Центре по ремонту и обслуживанию устройств безопасности Московской дирекции по ремонту тягового подвижного состава, возглавлял Юго-Восточную и Московскую дирекции по ремонту тягового подвижного состава. С февраля по ноябрь 2024 года являлся заместителем главного инженера Московской железной дороги.