Посещение салона красоты должно приносить удовольствие, однако специалисты напоминают: даже привычные процедуры требуют внимательности. Жителям Смоленска объяснили, как избежать неприятных последствий и защитить свои права как потребителей, сообщает региональное Управление Роспотребнадзора.
Одной из главных тем стал педикулёз. Эксперты отмечают, что распространённое мнение о том, будто вши бывают только у нечистоплотных людей, — миф. Заразиться может любой человек, поскольку паразиты передаются через общие предметы: расчёски, ножницы, заколки, полотенца и накидки.
Специалисты советуют клиентам салонов не пользоваться чужими аксессуарами для волос, а также обращать внимание на то, чтобы полотенца и накидки были чистыми и индивидуальными для каждого посетителя. Родителям также рекомендуют регулярно осматривать волосы детей после школы, детского сада или лагеря.
Кроме того, напомнили о действующих санитарных нормах. Согласно пункту 8.2.28 СП 2.1.3678-20, на каждом рабочем месте в салоне должно быть не менее трёх наборов инструментов или одноразовых принадлежностей для обслуживания клиентов. Это необходимо для предотвращения распространения инфекций.
Отдельно специалисты остановились на правах потребителей. По закону «О защите прав потребителей» салонам запрещено навязывать дополнительные услуги без согласия клиента. Если процедура была выполнена без предварительного предупреждения, посетитель имеет право не оплачивать её. В случае, если деньги уже внесены, клиент может потребовать возврат средств.
Также подчёркивается, что согласие на дополнительные услуги должно быть подтверждено письменно — например, отметкой в квитанции или детализированным чеком.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
