С 1 марта 2026 года вступила в силу статья 10.1 Закона «О защите прав потребителей», которая меняет требования к оформлению информации, предназначенной для публичного ознакомления. Новые нормы затрагивают бизнес, сферу услуг и оформление вывесок, табличек и интернет-ресурсов, сообщает областное Управление Роспотребнадзора.
К информации для публичного ознакомления теперь относятся: вывески, указатели и информационные таблички; надписи на фасадах и витринах; сайты и интернет-страницы; стенды, конструкции и другие носители информации.
Главное требование — вся такая информация должна быть представлена на русском языке как государственном языке РФ. Использование иностранных языков допускается, однако: русский текст должен идти первым; смысл переводов должен полностью совпадать; оформление (шрифт, размер и расположение) должно быть равнозначным.
При этом некорректные смысловые замены считаются нарушением. Исключения предусмотрены для: зарегистрированных товарных знаков и брендов и фирменных наименований компаний, внесённых в ЕГРЮЛ (только для юрлиц).
При этом использовать бренд на вывеске могут только его правообладатели или официальные партнёры (например, франчайзи или пункты выдачи заказов).
Закон также направлен на сокращение использования англицизмов в публичной информации. Без перевода не рекомендуется использовать такие слова, как «кешбэк», «шопинг», «лайфхак», «донат» и другие, если они не закреплены в официальных словарях. Исключение составляют только слова, официально включённые в Словарь иностранных слов Института лингвистических исследований РАН. За несоблюдение новых требований предусмотрены меры административной и гражданско-правовой ответственности, включая возможное обращение в суд.
Теперь покупатели вправе требовать понятную информацию на русском языке. Вывески и надписи только на иностранном языке или с некорректным переводом могут считаться нарушением.