В регионе начал работу новый цифровой сервис, который позволяет жителям напрямую сообщать о неисправностях светофоров. Чат-бот доступен в разделе «Транспорт и связь» единого регионального мессенджера MAX, сообщает центр информирования населения.
Чтобы оставить заявку, пользователю необходимо открыть диалог с ботом, указать точный адрес неисправного светофора и кратко описать проблему. Например, можно сообщить о неработающем сигнале или неисправной кнопке вызова пешехода.
Все обращения автоматически направляются специалистам Центра организации дорожного движения (ЦОДД) для дальнейшей обработки.
Новый сервис призван упростить для жителей передачу информации о неисправностях объектов дорожной инфраструктуры.