С 22 ноября филиал «Россети Центр» – «Смоленскэнерго» переведен в особый режим работы из-за прохождения по территории Смоленской области циклона с мощным снегопадом, усилением ветра до 22 м/с, налипанием мокрого снега, что стало причиной возникновения технологических нарушений на энергообъектах. В числе наиболее пострадавших – южные и восточные районы области.
В настоящий момент восстановлено электроснабжение свыше 80% потребителей Смоленской области, которые пострадали из-за стихии.
На данный момент электроснабжение по нормальной схеме в полном объёме осуществляется в Велижском, Демидовском, Духовщинском, Кардымовском, Краснинском, Руднянском, Смоленском, Сычёвском, Хиславичском, Холм-Жирковском районах, а также в г. Смоленске и г. Десногорске.
Последствия технологических нарушений на энергообъектах устраняют более 850 энергетиков из 16 регионов России. Помощь в уборке упавших на линии электропередачи деревьев оказывают местные лесничества, охотники, сотрудники МЧС, волонтеры.
В филиале «Смоленскэнерго» работает оперативный Штаб, осуществляется информационный обмен с территориальными подразделениями МЧС и органами исполнительной власти. Установлен особый контроль за работой энергообъектов.
По-прежнему для информирования потребителей в районах области организованы пункты по работе с потребителями и дополнительные передвижные временные пункты по работе с потребителями в наиболее пострадавших от непогоды районах. В сотрудничестве с администрациями муниципальных образований маломобильные граждане, многодетные семьи, семьи с малолетними детьми взяты на особый контроль: по заявкам выполняется подвоз воды, установка резервных источников электроснабжения и др.
Энергетики призывают жителей быть внимательными и осторожными, при обнаружении оборванных проводов линий электропередачи ни в коем случае не приближаться к ним, а обратиться в энергокомпанию или МЧС.
Сообщить о нарушениях электроснабжения и замеченных повреждениях энергообъектов можно по телефону Единого контакт-центра компании «Россети» 8-800-220-0-220 (бесплатно, круглосуточно).