В чат-платформе «Макс» расширили набор встроенных сервисов для жителей Смоленской области. Теперь пользователи могут не только общаться с соседями и взаимодействовать с управляющими организациями, но и решать ряд бытовых и медицинских вопросов через цифровых помощников, сообщает администрация города.
Одним из новых сервисов стал чат-бот «Смоленск. Моё здоровье». С его помощью жители региона могут: записаться на приём к врачу в государственное медицинское учреждение; оформить вызов врача на дом; записаться на телемедицинскую консультацию; отменить ранее созданную запись.
Также в платформе доступны чат-бот и мини-приложение «Госуслуги Дом». Сервис помогает контролировать вопросы ЖКХ: напоминает о передаче показаний счётчиков и оплате коммунальных услуг. В мини-приложении можно получить информацию о недвижимости, передать показания приборов учёта и направить заявку в управляющую организацию.
Ещё один доступный инструмент — чат-бот «ГЖИ Смоленской области», который отвечает на распространённые вопросы в сфере жилищного контроля. Сервис поможет узнать, куда обращаться при проблемах с домом, что делать при аварийных ситуациях, какая управляющая организация обслуживает дом, а также найти контакты Жилищной инспекции.
Новые цифровые возможности призваны упростить доступ жителей к государственным и коммунальным услугам и сделать решение повседневных вопросов более удобным.