Смоленск, 14 февраля – АиФ-Смоленск. Жалобы на кредитные организации поступали от смолян в Роспотребнадзор в течение год, сообщают специалисты управления.
Основные нарушения, выявленные при проведении проверок и расследований, относятся к несоблюдению кредитными организациями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Кредиторы не предоставляли потребителям необходимую и достоверную информации, а также включали в договоры условия, ущемляющие права потребителей.
«По результатам проверки установлен факт включения в кредитный договор условия о списании со счета заемщика, его иных банковских счетов денежных средств как для погашения задолженности по договору, так и в оплату комиссий. Указанное условие является заранее данным акцептом Заемщика, в то время как Банк не имеет права снимать со счета деньги без согласия потребителя, кроме как по решению суда, или если данная возможность прописана в условиях кредитного договора», - рассказали в Роспотребнадзоре по Смоленской области об одном из недобросовестных кредиторов.
Чаще всего у смолян возникали вопросы к специалистам управления, касающиеся включения в кредитные договоры без согласия заемщиков личного страхование жизни и страхования финансовых рисков; отсутствия информации о полной стоимости кредита и условиях предоставления и обслуживания банковской карты.
Жительница Вязьмы обнаружила бахилу в купленной шпикачке 
Роспотребнадзор проверил жалобы смолян на качество продуктов 
Смоляне смогут пожаловаться на просроченные продукты через свой iPhone 
Жители Смоленска стали жаловаться чаще 
Отзыв лицензии у платежной системы «МИГОМ» не коснулся смолян