Контакт-центр появится на площадке «СмоленскАтомЭнергоСбыта» в городе Смоленске, сообщает пресс-служба администрации региона.
Центр будет заниматься обслуживанием потребителей электроэнергии из нескольких областей – Смоленской, Курской, Тверской и Мурманской. К работе центр собирается приступить в 2021 году.
«В год он будет обрабатывать около 1,5 млн звонков и порядка 150 тысяч электронных обращений, поступающих от потребителей электроэнергии», - рассказали в пресс-службе.
Напомним, ранее стало известно, что в Смоленской области приборы учета электроэнергии собираются оборудовать в 60 домах.
В смоленском вычислительном центре ЖКХ приостановят приемы граждан 
В Смоленске отремонтируют восемь дворов в 2021 году 
Центр управления регионом принял тысячу сообщений от смолян за неделю 
Смоленский ЦУР обработал более 600 сообщений за неделю