Едва ли в Смоленске найдется хоть один человек, которому ни разу в жизни не приходилось сталкиваться с жилищно-коммунальными проблемами. Жаль только, что юридических знаний для грамотной защиты своих прав им зачастую не хватает, а услуги профессионального правозащитника по карману далеко не каждому. Разобраться с самыми острыми и злободневными коммунальными вопросами читателям помогает председатель НП «Ассоциация независимых юристов Смоленска» Олег Рабушенко.
- Какой перерасчет положен по квартплате, если мы всей семьей уезжали в отпуск на три недели?
- Если у вас установлены индивидуальные счетчики, то тут никаких усилий прилагать не стоит - в перерасчете нет необходимости. Если же вы платите по нормативам потребления, то сумму в квитанциях можно существенно снизить. За отопление придется заплатить в полном объеме, а вот счета за горячую и холодную воду коммунальщики обязаны пересчитать.
Заявление о перерасчете необходимо подать до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после возвращения домой в свою управляющую компанию либо абонентский отдел водоканала и тепловых сетей, если собственники выбрали непосредственное управление домом.
| Коммунальный ликбез: | |
|---|---|
| Об уборке в подъезде, платежах и счетчиках | |
Писать документ можно в свободной форме, при этом необходимо указать фамилию, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, дни начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.
Перерасчет осуществляется в течение пяти рабочих дней на основании письменного заявления потребителя, а результаты будут указаны в платежном документе. К заявлению необходимо приложить документы, которые подтвердят продолжительность периода временного отсутствия потребителя и (или) проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства. Такими документами могут быть копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы, справка о нахождении на лечении в стационаре, проездные билеты, оформленные на имя потребителя, или их копии, счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии и так далее.
Коммунальщики вправе снимать копии предъявляемых документов и проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений.
Смоляне могут задать вопросы об оплате коммунальных услуг 
Коммунальный ликбез. Что делать с безымянными платежками 
«Горводоканал» примет показания счетчиков по телефону «горячей линии» 
Как грамотно защитить свои права в ЖКХ? 
Завтра смоленский Роспотребнадзор проведет «горячую линию» по вопросам ЖКХ